1. Introduction
Bienvenue chez Flexheberg. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation de nos services d'hébergement, incluant les VPS (Virtual Private Servers), serveurs dédiés et serveurs de jeux. En souscrivant à nos services, vous acceptez pleinement ces conditions.
2. Présentation de Flexheberg
Services proposés :
- VPS (Virtual Private Servers)
- Serveurs dédiés
- Serveurs de jeux pour FiveM, Minecraft, Rust, et autres jeux multijoueurs
Localisation des serveurs :
- Tous nos serveurs sont situés en Allemagne, conformément aux réglementations locales en vigueur.
Informations légales :
- SIREN : 947804001
- SIRET : 947 804 001 00024
- Siège social : 803 route de Jailleux, 01120 Montluel, France
3. Acceptation des Conditions
En créant un compte et en utilisant les services de Flexheberg, vous acceptez d'être lié par les présentes CGU et CGV. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
4. Utilisation des Services
Respect des lois :
- Vous vous engagez à utiliser les services de Flexheberg conformément à la législation allemande et internationale en vigueur.
- Toute utilisation des services pour des activités illégales est strictement interdite.
Accès aux Services :
Flexheberg se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès à ses services en cas de non-respect des présentes conditions.
5. Surveillance et Sécurité
Droit de Surveillance :
- Flexheberg se réserve le droit de surveiller les machines de ses clients afin de détecter toute activité illégale.
- Cette surveillance se limite à l'analyse des comportements réseau et des indicateurs d'abus, sans accès ni modification des données privées des utilisateurs.
Protection des Données :
- Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
- Aucune donnée personnelle ou contenu stocké sur vos serveurs ne sera consulté ou divulgué sans votre consentement, sauf en cas d'obligation légale.
6. Confidentialité
Flexheberg s'engage à protéger la confidentialité de vos données. Toutes les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
7. Paiement et Facturation
Tarification :
Les tarifs de nos services sont disponibles sur notre site web flexheberg.fr et peuvent être modifiés à tout moment avec un préavis raisonnable.
Modalités de Paiement :
Les paiements sont effectués mensuellement ou annuellement via les méthodes de paiement disponibles sur notre plateforme.
Politique de Remboursement :
Les demandes de remboursement sont évaluées au cas par cas selon nos Conditions de Remboursement.
8. Responsabilités
Flexheberg :
- Nous nous engageons à fournir des services fiables et sécurisés.
- Flexheberg n'est pas responsable des contenus hébergés, sauf en cas de violation manifeste des présentes conditions.
Clients :
- Vous êtes responsable de l'utilisation de vos serveurs et des contenus que vous y hébergez.
- En cas d'utilisation abusive ou illégale, Flexheberg se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre service sans préavis.
9. Résiliation des Services
Par le Client :
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via votre espace client.
Par Flexheberg :
Flexheberg peut résilier votre abonnement en cas de non-respect des présentes conditions, après une notification préalable.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site de Flexheberg (textes, graphiques, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Flexheberg ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
11. Modification des Conditions
Flexheberg se réserve le droit de modifier les présentes CGU et CGV à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site. Il est recommandé de consulter régulièrement ces conditions.
12. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit allemand. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux situés en Allemagne.
13. Contact
Pour toute question ou demande d'information, veuillez nous contacter à :
- Email : [email protected]
- Adresse : 803 route de Jailleux, 01120 Montluel, France
- Téléphone : En cours